Влияет ли на Вас проклятие знания

21.08.2020

Разберем очередную ошибку мышления, которая мешает взаимопониманию. Вспомните, сколько раз вы тщетно пытались объяснить другому как что-то устроено. И непонимание простых вещей другими людьми, все чаще, вы связывали с их глупостью или ленностью ума. Оказывается, вы просто подвержены когнитивному искажению, которое называют проклятием знания.

Понимание этого процесса, может качественно улучшить отношения с родными и окружением. С этим феноменом очень часто сталкиваются преподаватели, превращая, процесс обучения в пытку для студентов Вуза или школьников. Учителя забывают,что их уровень знаний резко отличается от учащихся, а это должно учитываться в первую очередь.

Ошибка мышления под названием “проклятие знаний” заключается в том, что нам кажется, что другие знают то же что и мы.

Термин чуть позже предложила группа экономистов: они заметили, что знающий нечто индивид не может предугадать, как поведет себя тот, кто этими знаниями не владеет.
Например, когнитивное искажение подтвердили в ходе такой экспериментальной ситуации. Одна подгруппа настукивала на столе мотив популярной песни, а другой части испытуемых нужно было догадаться, что это за мелодия. Те, кто загадывал, были уверены, что как минимум половина слушающих справятся с заданием. А на деле правильно определили песню только… 2,5% человек из второй подгруппы!

Также феномен ярко представлен в экономической сфере при ценообразовании. Подкованные, владеющие особыми знаниями, эксперты определяют цену товаров, которые затем уже продают не столь осведомленным обывателям. Например, сомелье вкушают вина, их решение влияет на стоимость. Затем идет реализация этих товаров широким общностям людей, которые уже гораздо менее информированы о свойствах такой продукции. И если наши избранные спецы попадаются в ловушку “проклятия знания”, то цена у элитных товаров окажется завышенной.

В чем же проблема?
Мы забываем о чужой точке зрения. Чтобы учитывать чужое мнение, нужно сознательно напрячься. Не каждый готов на это. Родители и дети, руководители и сотрудники, маркетологи и клиенты, учёные и люди, которым они что-то объясняют, — все во время коммуникации страдают от перекоса информации, как выстукивающие мелодию и их слушатели.

Помогайте себе не попадать в ”ловушку”:
— Чаще напоминайте себе об этом когнитивном искажении;
— Когда обучаете (воспитываете) кого-то, приводите конкретные примеры. Расскажите простыми словами как идея применяется в реальной жизни;
— Ставьте себя на место того, с кем говорите (особенно если ему 3-10 лет);
— Расшифровывайте термины и понятия простым языком (словно для пятилетнего ребенка)

Для того, чтобы быть на страже здравого смысла, нужно развивать критическое мышление. Эксперты с учеными степенями в Центре “Интернатива” разработали специальные курсы для подростков и родителей. Программы “Медиамастер” и Медиа-тренер” уберегут вас от попадания в когнитивные ловушки и силки подсознания — в том числе и от проклятия знания в психологии и обычной жизни. А еще, после прохождения увлекательного курса, вы перестанете покупаться на рекламные уловки и сможете понимать, когда вами пытаются манипулировать в глобальной сети или торговых центрах города. Благодарю за интерес к теме и до встречи на первых когнитивных тренировках.

От Марченко Веры эксперта социалномики, разработчицы дистанционных моделей домашнего обучения IT, Media, English

Leave a reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Go top Яндекс.Метрика